📄 شروط الاستخدام

1️⃣ القبول بالشروط

باستخدامك لتطبيق CarSafe فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

2️⃣ وصف الخدمة

CarSafe منصة رقمية لتوثيق وفحص حالة المركبات، وتقدم:

• توثيق حالة المركبة بالصور عند التسليم والاستلام
• تحليل الأضرار باستخدام أدوات ذكية
• إنشاء تقارير رقمية (PDF)
• دعم إدارة المركبات والعقود
• عرض بيانات وإحصائيات الفحص

3️⃣ الاستخدام المقبول

يُسمح باستخدام الخدمة للأغراض المشروعة فقط، ويُحظر:

• استخدام الخدمة بشكل غير قانوني أو احتيالي
• إدخال بيانات غير صحيحة أو مضللة
• محاولة إلحاق الضرر بالنظام أو اختراقه
• إساءة استخدام الخدمة أو إعادة بيعها بدون إذن
• رفع محتوى ضار أو مخالف

4️⃣ الحسابات والمسؤولية

• المستخدم مسؤول عن بيانات الدخول الخاصة به
• جميع الأنشطة التي تتم عبر الحساب تقع على مسؤولية المستخدم
• يجب الإبلاغ فورًا عند أي استخدام غير مصرح به
• يحق لنا تعليق الحسابات المخالفة عند الحاجة

5️⃣ الاشتراكات والدفع

• قد تتوفر خطط مجانية أو مدفوعة حسب الخدمة
• يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم إلغاؤها
• لا يتم استرداد المبالغ المدفوعة بعد إتمام عملية الدفع إلا في حالات محدودة
• قد يتم تعديل الأسعار مع إشعار مسبق مناسب

6️⃣ الإلغاء والاسترداد

الإلغاء: يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر التواصل مع الدعم، ويستمر تفعيل الخدمة حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية.

الاسترداد: قد يتم النظر في طلبات الاسترداد في الحالات التالية:

• وجود خلل تقني يمنع استخدام الخدمة بشكل أساسي
• أخطاء في عملية الدفع أو تكرار الخصم

في باقي الحالات، لا تكون المبالغ المدفوعة قابلة للاسترداد بعد بدء الخدمة.

📩 يتم تقديم طلبات الاسترداد عبر: info@carsafeai.com — ويتم الرد خلال 5–7 أيام عمل.

7️⃣ الملكية الفكرية

جميع حقوق النظام والتصميم والتقنية محفوظة لـ CarSafe.

تبقى بيانات المستخدم ملكًا له، ويُمنح CarSafe حق استخدامها فقط لتقديم الخدمة وتحسينها.

8️⃣ إخلاء المسؤولية

• تعتمد دقة النتائج على جودة البيانات المدخلة
• لا نتحمل مسؤولية القرارات التجارية أو القانونية المبنية على التقارير

9️⃣ إنهاء الخدمة

يمكن للمستخدم إلغاء حسابه في أي وقت. عند الإلغاء:

• يمكن تصدير البيانات قبل الحذف
• يتم حذف البيانات خلال فترة زمنية معقولة (حتى 30 يومًا)
• لا يتم استرداد الاشتراكات للفترة الجارية

🔟 القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية وأي نزاع يتم التعامل معه وفق الأنظمة المعمول بها.

📧 التواصل

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط:

البريد الإلكتروني: info@carsafeai.com

ساعات العمل: 9 صباحًا – 5 مساءً (أيام العمل)